Wszystkie produkty „eleio” objęte są roczną gwarancją producenta, obejmującą wszystkie wady produkcyjne. (Z wyjątkiem bezpłatnych akcesoriów). Okres i warunki gwarancji: Gwarancja automatycznie obowiązuje pierwszego klienta, który złoży zamówienie i odbierze produkt w naszym sklepie internetowym, i jest ważna tylko dla pierwszego klienta.
Aby przenieść gwarancję, muszą zostać spełnione dwa warunki: rok od daty otrzymania produktu przez pierwotnego nabywcę; nowy właściciel musi znać imię i nazwisko pierwotnego nabywcy oraz numer zamówienia.
Produkty objęte niniejszą gwarancją: (eleio) wymieni wszelkie wadliwe lub uszkodzone części (w tym części uszkodzone podczas transportu).
Gwarancja nie obejmuje: korozji, przebarwień, zarysowań i śladów uderzeń, uszkodzeń spowodowanych uderzeniami, nieodwracalnych modyfikacji (takich jak wiercenie lub spawanie) ani uszkodzeń spowodowanych wodą. Akumulatory objęte są roczną gwarancją proporcjonalną do okresu gwarancji.
W ciągu pierwszego roku naprawimy lub wymienimy uszkodzone akumulatory bezpłatnie. Okres gwarancji na akumulatory odnowione lub wymienione jest równy dacie pierwotnego zakupu.
Niniejsza gwarancja nie podlega zwrotowi.
Usterki akumulatora mogą być diagnozowane i testowane wyłącznie bezpośrednio przez „(eleio)”.
Niniejsza ograniczona gwarancja nie obejmuje: usterek spowodowanych wypadkiem, nadużyciem, niewłaściwym użytkowaniem, niewłaściwą obsługą, niewłaściwym przechowywaniem, kontaktem z nietypowymi płynami, narażeniem na działanie chemikaliów, wilgoci, materiałów ściernych, piasku lub brudu, zaniedbaniem lub nienormalnym obciążeniem fizycznym, elektrycznym lub elektromechanicznym; wad lub uszkodzeń spowodowanych nieautoryzowanymi modyfikacjami; zarysowań, wgnieceń lub uszkodzeń kosmetycznych, z wyjątkiem uszkodzeń spowodowanych przez „IXODH”; usunięcia, skręcenia, uszkodzenia, modyfikacji lub uczynienia numeru seryjnego lub kodu kreskowego produktu nieczytelnym; normalnego zużycia; wady lub uszkodzenia produktu mogą wystąpić w przypadku użycia akcesoriów, produktów lub sprzętu pomocniczego niezatwierdzonego przez „(eleio)”; wad lub uszkodzeń spowodowanych montażem, testowaniem, obsługą, konserwacją, instalacją, naprawą lub regulacją produktu zgodnie z instrukcją; Wady lub uszkodzenia spowodowane czynnikami zewnętrznymi, takimi jak uderzenie, pożar, powódź, burza, uderzenie pioruna, trzęsienie ziemi, ekstremalne warunki pogodowe, kradzież, przepalone bezpieczniki lub niewłaściwe użycie zasilania. Ponadto ograniczona gwarancja nie obejmuje wad ani uszkodzeń akumulatora spowodowanych: użyciem ładowarki, która nie jest przeznaczona do tego akumulatora lub nie nadaje się do tego celu; niewłaściwym użyciem ładowarki; zerwanymi plombami zabezpieczającymi akumulator lub śladami manipulacji; lub użyciem akumulatora w sprzęcie innym niż określony typ roweru.
Roszczenia gwarancyjne: Wszystkie roszczenia gwarancyjne należy zgłaszać bezpośrednio do „(eleio)” na następujący adres e-mail: (UzmHesin@gmail.com). Do wszystkich roszczeń gwarancyjnych należy dołączyć dowód zakupu oraz zdjęcia lub filmy przedstawiające uszkodzony produkt. Zalecamy kontakt z „(eleio)” (UzmHesin@gmail.com) przed złożeniem roszczenia gwarancyjnego, ponieważ istnieje prostsze rozwiązanie, które nie wymaga składania roszczenia gwarancyjnego. Roszczenia gwarancyjne złożone w ciągu roku od daty zakupu będą rozpatrywane przez „(eleio)”.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych podczas transportu: W rzadkich przypadkach produkt może ulec uszkodzeniu podczas transportu. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek uszkodzeń podczas transportu prosimy o kontakt pod adresem (UzmHesin@gmail.com) i przesłanie zdjęć lub filmów jako dowodu.
Nie oferujemy wymiany ani odszkodowania za akcesoria uszkodzone podczas transportu.
Uwaga: Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych podczas transportu złożone w ciągu 7 dni od otrzymania produktu nie będą rozpatrywane.
E-mail kontaktowy:UzmHesin@gmail.com
Telefon:+420 (739) 128-611